الشروط العامة للبيع

1. البائع

الموقع chiccadeau.com يديره «Chic Cadeau». للتواصل: واتساب +212 752 927 049، البريد الإلكتروني commandes@chiccadeau.com.

2. مجال التطبيق

تطبق هذه الشروط على كل طلب يتم عبر الموقع. البيع والتوصيل داخل المغرب فقط. بتأكيد طلبك، فإنك تقبل هذه الشروط.

3. المنتجات

نحرص على أن تكون الصور والأوصاف مطابقة للمنتجات، وقد يختلف اللون قليلاً حسب شاشتك. في الباقات، القطع المقدمة كهدية مجانية مذكورة في وصف كل منتج.

4. الأسعار

الأسعار بالدرهم المغربي، والثمن شامل التوصيل. قد يتوفر تغليف هدية لبعض المنتجات، ويظهر في صفحة المنتج مع ثمنه. السعر المطبق هو المعروض عند تأكيد الطلب.

5. الطلب والتأكيد

تطلب عبر الموقع بكتابة اسمك الكامل ورقم هاتفك ومدينتك وعنوانك. نتصل بك هاتفياً لتأكيد الطلب قبل إرساله. إذا لم نتمكن من الوصول إليك بعد 3 محاولات خلال 48 ساعة، يُلغى الطلب.

6. التوصيل

نوصل إلى جميع مدن المغرب، ومدة التوصيل من 24 إلى 48 ساعة.

7. الدفع

الدفع نقداً عند الاستلام.

8. منتج متضرر عند الاستلام

إذا وصلك المنتج متضرراً أو مكسوراً، راسلنا على واتساب خلال 24 ساعة من الاستلام مع صورة، ونستبدله لك مجاناً.

9. الاستبدال

يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط ألا يكون قد استُعمل وأن يكون في غلافه الأصلي. مصاريف الإرجاع على حسابك. الأقراط لا تُستبدل بعد فتح غلافها، لأسباب صحية.

10. حق التراجع

طبقاً للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، يحق لك التراجع عن الشراء خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط ألا يكون المنتج قد استُعمل وأن يكون في غلافه الأصلي. مصاريف الإرجاع على حسابك. نرد لك المبلغ نقداً أو بتحويل بنكي في أجل أقصاه 30 يوماً من استلامنا للمنتج المُرجَع. لا يشمل حق التراجع الأقراط بعد فتح غلافها، لأسباب صحية.

11. المعطيات الشخصية

نستعمل معطياتك فقط لمعالجة طلبك وتوصيله. للتفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.